يمنح هذا الكتاب القارئ دليل استخدام عن كيفية النجاح في الحياة العملية والشخصية. وتستند المبادئ التوجيهية المستخدمة في الكتاب إلى الثقة بالآخرين، وإظهار اهتمامك بهم، والوضوح في التواصل، والتزام الصدق لترسيخ المصداقية، والتعايش بصبر مع الناس في منعطف التعلم المبكر.